Настоящей публичной офертой ИП Лозынина Екатерина Евгеньевна (далее — «Продавец»), предлагает заключить Договор купли-продажи товара (далее — «Договор») на нижеуказанных условиях с любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель».

Термины и определения

Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт — интернет-сайт, постоянно располагающийся в сети Интернет на доменном имени (адресе) https://zveno-store.ru.

Предмет Договора

Продавец на основании заказов Покупателя продает Покупателю товары в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящем Договоре, а Покупатель принимает и оплачивает товар.

Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора товара, размещены в карточках товаров на Сайте.

Информация о каждом товаре представлена в виде фото и текстового описания товара.

В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик товаров, Покупатель перед оформлением заказа должен задать все возникшие вопросы менеджеру Продавца, позвонив по телефону, указанному на Сайте, а менеджер обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре по вопросам, возникшим у Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск не совершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если сделал заказ до совершения указанных действий.

Конкретный товар и его количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент заказа товара и акцепта условий данного Договора.

Заключение Договора

Заключение настоящего Договора происходит путем акцепта со стороны Покупателя его условий.

Акцептом является заполнение всех обязательных полей в форме заказа, в которую можно перейти, нажав кнопку «Корзина» на Сайте, и нажатие кнопки «Оформить заказ».

Акцепт указанным способом означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме.

При соблюдении указанного порядка Договор считается заключенным в письменной форме.

Цена и оплата товара

Цена товара указана на Сайте в рублях РФ за единицу товара, включая НДС.

Цены, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

Подробная информация о способах и порядке оплаты товара указана в разделе Сайта «Оплата».

Право выбора способа оплаты из числа указанных на Сайте принадлежит Покупателю.

Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

Получение и доставка товара

Получение товара возможно следующими способами по выбору Покупателя:

• доставка по адресу, указанному Покупателем, при оформлении заказа.

Сроки и стоимость доставки зависят от места, указанного Покупателем в качестве адреса доставки.

Сроки доставки определяются в рабочих днях и исчисляются с момента подтверждения заказа письмом на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа.

Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.

Товар считается переданным Покупателю, если его приняло любое лицо, находившееся в момент доставки товара по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки при оформлении заказа.

В случае, если в дату и время доставки, согласованную с Покупателем, Покупатель не принял товар, то Продавец имеет право потребовать предварительную оплату повторной доставки в сумме не менее 400 руб.

Подробная информация о сроках и стоимости доставки товара указана в разделе Сайта «Доставка».

Гарантийный срок и возврат

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 «Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни» (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату и обмену не подлежат, если товар надлежащего качества. Для получения более подробной информации вы также можете ознакомится с ФЗ 2300-1 «О защите прав потребителей».

Мы гарантируем соответствие изделий требованиям стандарта при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения (ОСТ 117-3-002-95).

Гарантийные условия действуют на скрытый производственный брак. Если после экспертизы приобретенного вами изделия, выявляется производственный брак, вам будет предложена замена изделия или возмещена его стоимость в полном объеме.

Последствия обнаружения недостатков в товаре

Претензии Покупателя относительно количества, ассортимента, комплектности, тары и (или) упаковки товара принимаются не позднее 20 календарных дней с даты получения товара Покупателем.

Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а если эти сроки не установлено, то в пределах 2 лет со дня передачи товара Покупателю.

При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;
• отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Требование о безвозмездном устранении недостатков удовлетворяется в течение 45 календарных дней с даты передачи неисправного товара Продавцу.

Требование о замене товара удовлетворяется не позднее месяца с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

Денежные требования Покупателя удовлетворяются в течение 10 банковских дней с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.

По общему правилу возврат денежной суммы, уплаченной за товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата товара, если Стороны не договорились об ином.

Порядок предъявления требований Покупателя Продавцу

Требования и/или претензии Покупателя Продавцу должны быть направлены в письменной форме по адресу Продавца, указанному в разделе «Реквизиты Продавца».

В письменном требовании и/или претензии должны содержаться контактные данные Покупателя, указанные при заказе товара, а также банковские реквизиты для перечисления суммы, которая должна быть возвращена Покупателю в случае принятия положительного решения по его требованиям.

К письменному требованию и/или претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).

В случае нарушения указанных условий о содержании и приложениях к требованию и/или претензии Покупателя срок для рассмотрения и удовлетворения требований Покупателя может быть увеличен, но не более чем на период, который потребовался Покупателю для предоставления Продавцу недостающих данных или документов.

Стороны могут согласовать, что денежная сумма, причитающаяся к возврату Покупателю, зачитывается в счет оплаты иных товаров Продавца. Такое соглашение может быть оформлено в письменной форме, путем обмена письмами либо путем обмена электронными сообщениями на адреса электронной почты Продавца и Покупателя.

Реквизиты Продавца

ИП Лозынина Екатерина Евгеньевна
ИНН: 550522116524
ОГРНИП: 311861904100024
Р/с: 40802810000000106457
Банк: АО "Тинькофф Банк"
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974
Юридический адрес: 123008, г. Москва, ул. Бульвар Матроса Железняка 14, к. 1, кв./оф. 95